住客点评>>
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好评酒店很棒,可以看海,是文昌最好的酒店,下次还会来
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好评本来想去希尔顿的,走错路口来到这家,看了环境和房间就住下来了,在携程订房比酒店便宜几...
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好评因为听酒店介绍位于海边,有非常美的沙滩才去。结果大失所望。酒店的沙滩上非常凌乱,并不...
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好评酒店环境优雅,服务人员热情、周到,设施比较完善,满意的入住体验。
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好评优雅的环境,优质的服务,精致的房间,精品的享受。
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
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文昌山海天酒店交通指南
酒店位于海南省文昌市龙楼镇钻石大道古松路1号的淇水湾 ,与航天发射基地隔海相望 ,交通便利。
景点名称:铜鼓岭 距离:7公里 车程:14分钟
月亮湾 距离:7公里 车程:14分钟
石头公园 距离:6公里 车程:11分钟
航天主题公园(在建) 距离:17 公里 车程:25分钟