住客点评>>
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好评酒店很棒，可以看海，是文昌最好的酒店，下次还会来
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好评本来想去希尔顿的，走错路口来到这家，看了环境和房间就住下来了，在携程订房比酒店便宜几...
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好评因为听酒店介绍位于海边，有非常美的沙滩才去。结果大失所望。酒店的沙滩上非常凌乱，并不...
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好评酒店环境优雅，服务人员热情、周到，设施比较完善，满意的入住体验。
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好评优雅的环境，优质的服务，精致的房间，精品的享受。
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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文昌山海天酒店交通指南
酒店位于海南省文昌市龙楼镇钻石大道古松路1号的淇水湾 ，与航天发射基地隔海相望 ，交通便利。
景点名称：铜鼓岭 距离：7公里 车程：14分钟
月亮湾 距离：7公里 车程：14分钟
石头公园 距离：6公里 车程：11分钟
航天主题公园（在建） 距离：17 公里 车程：25分钟